Cuando se trata de la comunicación con el equipo de trabajo, el tono de voz es un elemento clave para conectar y lograr el éxito. Este hace referencia al volumen, ritmo y la entonación con la que hablamos. Un tono de voz adecuado con los colaboradores puede ayudar a mejorar la relación entre el líder y su equipo, así como crear un ambiente laboral positivo.
El tono de voz al hablar revela muchas cosas. Por un lado, se ha demostrado que, en apenas diez segundos, la persona que te escucha puede saber tu estado de ánimo, si estás de buen humor, enfadado o cansado. Tu forma de hablar no sólo refleja cómo te sentís sobre algo, sino que también transmite mensajes a los demás, por lo que puede influir en su comportamiento.
Esta es precisamente la razón por la que todos los líderes de las empresas deben prestar atención al tono que utilizan cuando hablan con sus colaboradores.
¿Cómo tener un tono de voz adecuado para hablar con los colaboradores?
En principio, lo más importante que tenés que saber es la función de los elementos que conforman el tono de voz. El volumen, por ejemplo, se refiere a la intensidad con la que hablás.
Si lo hacés muy bajo, tus palabras podrían pasar desapercibidas. Pero si hablás con una intensidad alta, podrías causar molestias o incomodidades en quienes te escuchan. Por ello, es clave encontrar un equilibrio entre estos dos extremos para lograr una mejor comunicación.
El ritmo se refiere al patrón de la forma de hablar. Uno lento y regular permite una comunicación sin interrupciones, lo que contribuye a una mejor comprensión y cooperación entre los colaboradores. Un ritmo irregular, por otro lado, puede ser confuso e incluso frustrante para los demás.
La entonación también es importante porque es la variación de la altura tonal de la voz con que se pronuncia un enunciado. Es clave para hacer énfasis en la información que querés que las personas recuerden.
El tono de voz que usás con tus colaboradores también puede revelar tus intenciones y actitudes hacia ellos. Usar un tono amigable permite mostrar respeto y comprensión hacia el equipo, mientras que usar uno autoritario o agresivo puede crear tensión. Esto, lógicamente, no contribuye a un ambiente laboral saludable.
5 consejos para educar la voz
Un buen líder debe entender lo importante que resulta establecer un ambiente positivo a través del uso adecuado del tono de voz durante las conversaciones con sus colaboradores; sin embargo, la mayoría de las personas no son conscientes de cómo hablan ni de la capacidad de influencia que tiene su voz, afirma Marta Pinillos, especialista en técnicas de modulación y expresión oral.
Es fundamental tener en cuenta algunas recomendaciones para educar tu voz y poder hablar con los colaboradores de una mejor forma.
- Analizá tu voz actual. Podés grabarte hablando para evaluar tu voz al hablar. Fijate en el volumen, el ritmo, la articulación y calidad vocal para determinar las áreas dónde necesitas mejorar.
- Ajustá el volumen de tu voz hacia arriba o hacia abajo. Esto puede agregar énfasis en diferentes partes de tu discurso. Es un buen ejercicio para descubrir en qué punto tu voz resulta más agradable.
- Utilizá el tono a tu favor. Podés practicar afirmando algo con un tono más bajo o finalizando preguntas en un tono más alto.
- Practicá tu discurso. Esto te ayudará a probar diferentes variaciones de volumen, ritmo y entonación. No olvidés grabarte para después analizar qué funciona y qué no.
- Bebé mucha agua. Es importante mantenerse hidratado cuando se habla a un volumen alto o por mucho tiempo.
Usar apropiadamente el tono de voz con los colaboradores ayuda a que el mensaje que querés transmitir se entienda mejor y que, por ende, las personas trabajen de manera más eficaz. Es indispensable prestar atención a la forma en cómo hablamos para lograr una comunicación efectiva.
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